参考咨询部

作者:图书馆

参考咨询部主要工作职责有:

1. 微信公众号运营:全面负责图书馆微信服务号和公众号的运营工作,涵盖账号日常维护以及内容的精心策划与推送,为读者提供及时、准确且实用的信息。

2. 阅读推广服务:策划并组织各类形式多样的阅读推广活动,做好活动从筹备到结束的全流程服务,全力营造浓厚的校园阅读氛围。

3. 论文收录引证:为本校教师提供外文论文收录引证检索报告,为学校人才引进、职称评定以及科研业绩认定等工作提供关键依据。

4. 读者培训教育:开展新生入馆教育培训,同时提供图书馆资源利用培训、数据库检索技巧培训、学术写作规范培训等。

5. 文献传递:当读者所需文献本馆未收藏时,积极为读者获取所需文献,全力满足读者的科研与学习需求。

6. 咨询服务:通过现场咨询、电话咨询、邮件咨询、在线咨询等多种渠道,为读者提供全方位、个性化的咨询服务,及时解答读者疑问。

7. 信息员队伍建设:组建学生信息员队伍,搭建起与学生群体有效沟通的桥梁,以便更精准地服务学生需求。

8. 文献资源宣传:向读者全面介绍图书馆丰富的文献资源,包括纸质图书、电子图书、期刊、数据库等,切实提高读者对文献资源的知晓度与利用率。

9. 数据库联络及接待:负责与各大数据库供应商保持紧密沟通与联系,及时掌握数据库的更新动态,接待数据库供应商的来访,并组织数据库试用、培训与推广活动。

10. 数据交互大屏管理工作:承担数据交互大屏管理职责,保障系统稳定,按图书馆需求切换更新内容。